คู่มือ
แนวทางปฏิบัติราชการเพื่อบริการประชาชน
สำหรับองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
เรื่อง
หน้า
- คำนำ
- วิสัยทัศน์ของกระทรวงมหาดไทย พ.ศ.2546-2551
- ยุทธศาสตร์ เป้าหมาย ภารกิจ และกลยุทธ์ของกรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น
- หน้าที่ของกรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น
- โครงสร้างการบริหารและอำนาจหน้าที่ของกรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น
- แนวทางปฏิบัติราชการด้านการบริการประชาชนประกอบด้วยการดำเนินการดังนี้
1. การกำหนดเลขบ้าน
2. การแจ้งเกิด (เกิดในบ้าน)
3. การแจ้งตาย (ตายในบ้าน)
4. การแจ้งย้ายที่อยู่ (ย้ายออก)
5. การเพิ่มชื่อและรายการบุคคลเข้าในทะเบียนบ้าน
6. การจำหน่ายชื่อและรายการบุคคลออกจากทะเบียนบ้าน
7. การแก้ไขเปลี่ยนแปลงรายการในเอกสารการทะเบียนราษฎร
8. การเกี่ยวกับการขอมีบัตร /บัตรใหม่ /เปลี่ยนบัตร ประจำตัวประชาชน
9. การจัดเก็บภาษีป้าย
10. การจัดเก็บภาษีบำรุงท้องที่
11. การจัดเก็บภาษีบำรุงท้องที่ในกรณีที่มีการตีราคาปานกลางที่ดินใหม่
12. การจัดเก็บภาษีโรงเรือนและที่ดิน
13. การขอลดค่ารายปีภาษีโรงเรือนและที่ดิน
14. การอุทธรณ์การประเมินภาษี
15. การขอคืนเงินภาษี
16. การขออนุญาตตามพระราชบัญญัติควบคุมอาคาร
17. การขออนุญาตประกอบกิจการที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ(130 ประเภท)
18. การขออนุญาตจัดตั้งตลาด
19. การขออนุญาตจัดตั้งสถานที่จำหน่ายอาหารหรือสถานที่สะสมอาหาร (พื้นที่เกิน 200 ตารางเมตร)
20. การขอหนังสือรับรองการแจ้งจัดตั้งสถานที่จำหน่ายอาหารหรือสถานที่สะสมอาหาร(พื้นที่ไม่เกิน 200 ตารางเมตร)
21. การขออนุญาตจำหน่ายสินค้าในที่หรือทางสาธารณะ
22. การขออนุญาตทำการโฆษณาโดยใช้เครื่องขยายเสียง
23. การจัดทำแผนพัฒนาประจำปีขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
24. การจัดทำงบประมาณขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
25. การจัดทำรายงานทางการเงินขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
26. การนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและบริการประชาชน
27. การดำเนินการกรณีความรับผิดทางละเมิดของเจ้าหน้าที่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นต่อบุคคลภายนอก
- แนวทางปฏิบัติราชการด้านการส่งเสริมสนับสนุนองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
1. การยกฐานะองค์การบริหารส่วนตำบลเป็นเทศบาล และการยกฐานะเทศบาลตำบลเป็นเทศบาลเมือง
2. มาตรฐานกำหนดตำแหน่งและการรับรองคุณวุฒิการศึกษา
3. การบริหารงานบุคคลทางการศึกษาท้องถิ่น
4. การขอพระราชทานเครื่องราชอิสริยาภรณ์ และเหรียญจักรพรรดิมาลาให้แก่สมาชิกสภาท้องถิ่น ผู้บริหาร ข้าราชการ และพนักงานส่วนท้องถิ่น
5. การดำเนินการเบิกจ่ายเงินบำเหน็จบำนาญของข้าราชการส่วนท้องถิ่น ลูกจ้างประจำตำแหน่งภารโรงโรงเรียน เงินช่วยเหลือพิเศษของผู้รับบำนาญตำแหน่งครู การขออนุมัติโอนเงินสมทบ ก.บ.ท.
6. การฝึกอบรมผู้บริหาร พนักงาน และลูกจ้างขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
7. การจัดสรรเงินภาษีอากรให้แก่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
8. การจัดเก็บรายได้ขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
9. งบประมาณด้านการศึกษา เงินอุดหนุนทั่วไป
10. งบประมาณด้านการศึกษา เงินอุดหนุนเฉพาะกิจ
11. การดำเนินการขอกู้เงิน ก.ส.ท.
12. การดำเนินการขอกู้เงิน กสอ.
13. การบริหารงบประมาณรายจ่ายประจำปี
14. การดำเนินงานตามโครงการเงินอุดหนุนเฉพาะกิจ เพื่อพัฒนาระบบบริการสาธารณสุข สำหรับผู้ด้อยโอกาสในเขตเมือง
15. การดำเนินงานตามโครงการเงินอุดหนุนเฉพาะกิจเพื่อพัฒนาให้เป็นบ้านเมืองน่าอยู่
16. การดำเนินงานตามโครงการแก้ไขปัญหาเร่งด่วนในเขตเมืองปริมณฑลด้านถนนโครงข่าย
17. การจัดการสิ่งแวดล้อมขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
18. การจัดตั้งโรงเรียน /ศูนย์พัฒนาเด็กของท้องถิ่น
19. การรวมและเลิกล้มโรงเรียน /ศูนย์พัฒนาเด็กของท้องถิ่น
20. การประสานการใช้หลักสูตรการศึกษาขั้นพื้นฐาน
21. การจัดการศึกษาภาคบังคับ 9 ปี (ม.1 ม.3) ในปีการศึกษา 2546
22. ระบบการประกันคุณภาพการศึกษา
23. การสร้างมาตรฐานการบริหารงานและตัวชี้วัดประสิทธิภาพการปฏิบัติงานขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
24. การประเมิน และพัฒนามาตรฐานการบริหารงานขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
25. การประสานการปฏิบัติงานและสร้างภาคเครือข่ายขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
26. การติดตามผลการดำเนินการของ องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ตามข้อเสนอแนะของสำนักงานการตรวจเงินแผ่นดิน
27. การติดตามผลการดำเนินการขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น กรณีมีการทุจริต/ผิดปกติทางการเงิน
28. การติดตามผลการสอบทานการปฏิบัติงานด้านการเงิน การบัญชี การพัสดุขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
29. การติดตามผลการวางระบบการควบคุมภายในขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
30. การวางระบบการตรวจสอบการเงิน การบัญชี และการพัสดุขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
31. การตรวจสอบการเงิน การบัญชี และการพัสดุขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
32. การตรวจนิเทศการคลังขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
33. การติดตามผลตรวจสอบการเงิน การบัญชี และการพัสดุขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
34. การดำเนินการกรณีความรับผิดทางละเมิดของเจ้าหน้าที่ท้องถิ่นต่อหน่วยงานของรัฐ
35. แนวทางปฏิบัติเพื่อป้องกันการทุจริตในการจัดทำบัตรประจำตัวประชาชน
- แนวทางปฏิบัติราชการด้านงานอำนวยการของกรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น
1. การประเมินผลการปฏิบัติงานของข้าราชการและลูกจ้างประจำ และการพิจารณาเลื่อนขั้นเงินเดือนในระบบเปิด
2. การขอพระราชทานเครื่องราชอิสริยาภรณ์และเหรียญจักรพรรดิมาลาให้แก่ข้าราชการ
3. ขั้นตอนการสอบสวนข้าราชการกรณีถูกกล่าวหาว่ากระทำผิดวินัยอย่างร้ายแรง
4. การตรวจราชการ
5. การนิเทศงาน
6. การตรวจสอบภายใน